При привязке домена к вашему аккаунту поддомен ftp вида ftp.доменпартнера автоматически не создается, т.е. по умолчанию ваши клиенты будут использовать в качестве FTP-сервера ftp.biggo.ru.
В случае использвания собственного DNS-сервера, вы можете прописать любой поддомен для FTP-сервера на тот же IP, что и у ftp.biggo.ru. Т.е. в настройках DNS необходимо сделать запись, которая устанавливает соответствие желаемого доменного имени для FTP-сервера и IP-адреса 37.59.194.148. Также необходимо будет изменить "Шаблон описания страницы с FTP" в разделе "Брендирование" на странице партнерских настроек, указав там новое доменное имя для FTP.