Через верхнее меню перейдите в раздел Настройки сайта. Если вы хотите понизить тариф, то это не всегда возможно, по причине того, что вы используете функции тарифа, которых нет в более низком. Удалите соответствующие разделы. К примеру, если у вас есть товары, то перед понижением необходимо их удалить.
Справка по конструктору сайтов и магазинов Бигго
Сделано на Бигго!