Для того, чтобы сайты ваших клиентов могли работать на домене, заданном в настройках вашего партнерского аккаунта, т.е. имели вид clientsite.partnersite.ru вам необходимо настроить DNS соответствующим образом. Для этого есть 2 варианта:

1. Полуавтоматический.  Для этого нужно указать в настройках вашего домена наши NS-сервера:

ns1.biggo.ru
ns2.biggo.ru
ns3.biggo.ru

дальнейшие настройки создадутся автоматически.

2. Вручную. В этом случаем вам нужно самостоятельно создать запись в редакторе DNS зоны вашего домена.
Для этого создайте запись с типом CNAME и укажите следующие данные:

* IN CNAME partners.biggo.ru.

Где:
* — это имя поддомена (то есть все поддомены)
CNAME — тип ресурсной записи (алиас)
partners.biggo.ru. — это наш поддомен (не забудьте точку на конце!)